Support

Pour une demande de support, écrivez à contact@administrio.fr.

• Votre nom et votre organisation.
• Le module concerné, par exemple Assistant Mail, TVA, Scanner ou Connecteurs.
• L'URL de la page concernée si elle est utile.
• Une description courte du comportement observé.
• Une capture d'écran si elle ne contient pas d'information sensible.

Les pilotes sont suivis directement avec les utilisateurs autorisés. Les demandes liées à l'accès, aux permissions Microsoft ou à la configuration d'un environnement client doivent être envoyées au même contact.

Pour un incident de sécurité ou une vulnérabilité potentielle, indiquez "Sécurité Administrio" dans l'objet du message et évitez d'envoyer des secrets, jetons ou mots de passe par email.

Administrio aide à préparer des documents, classements et suivis. Les décisions comptables, fiscales, contractuelles ou administratives restent à vérifier par l'utilisateur ou ses conseils habituels.